martes , junio 28 2022

Amplían plazo para que los call center operen en modalidad no presencial hasta el 30 de junio de 2021

Los diputados en Pleno aprobaron prorrogar por seis meses (30 junio 2021) el Decreto Legislativo n.°705, el cual contiene Disposiciones Transitorias a la Ley de Servicios Internacionales, con el objetivo de continuar protegiendo la salud y la vida de las personas, así evitar la exposición a contagios de COVID-19 a empleadores, a trabajadores y a la población en general.

Estas medidas fueron adoptadas por primera vez en agosto del presente año y vencen este 31 de diciembre. Su prórroga se propone, con base a lo establecido en el artículo 47, letra g) de la Ley de Servicios Internacionales, que prohíbe a los usuarios directos de parques de servicios y centros de servicios desarrollar actividades fuera de las instalaciones autorizadas.

Dichas disposiciones vencerían el 30 de junio del año 2021, y permitirán que los usuarios directos de parques o centros de servicios amparados bajo la mencionada normativa continúen desarrollando sus actividades fuera de sus instalaciones.

En ese sentido, los usuarios directos de parques o centros de servicios mencionados en el presente decreto quedarían autorizados para proveer al trabajador que tenga que laborar fuera de las instalaciones las herramientas y equipo tecnológico, tales como: monitores, computadoras, teléfonos, accesorios, Internet, entre otros, que sean necesarios para realizar su normal desempeño.

Entre las razones para la aprobación de dicha prorroga, se planteó que los efectos de la pandemia por Covid-19 continúan, lo que hace necesario que se mantengan las condiciones que les permitan proteger la salud y la vida de las personas, evitando la exposición a contagios tanto a empleadores como a trabajadores y a la población en general.

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