Tag Archives: Defensoría del Consumidor

El Centro para la Defensa del Consumidor (CDC) señaló que la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) es responsable por los incrementos excesivos en los cobros del servicio de agua potable. «En el periodo analizado, de octubre de 2022 a enero 2023, hemos encontrado que la mayor problemática que …

Por Marilyn Rivera, periodista VOCES El Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor comenzó un procedimiento administrativo en perjuicio y sanción a 18 proveedores debido a acusaciones por incrementar injustificadamente el precio de insumos y productos comerciales. Algunos de los denunciados son la Operadora del Sur, Agroservicio Migueleño, Zagrofer Group, …

Las farmacias, supermercados y tiendas mayoristas fueron de los principales establecimientos donde se vieron las alzas.

La Defensoría del Consumidor lanzó el programa “Sello de garantía en plataformas electrónicas para proveedores de bienes y servicios”, con el fin de promover en el comercio electrónico el cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor, y mejorar la confianza de los consumidores en las transacciones …

En el marco del Día del Consumidor, la Defensoría del Consumidor lanzó la plataforma de “Conciliación Virtual”, con la cual se llevará una serie de beneficios cuando exista una controversia entre comercios y consumidores. El objetivo de la plataforma es facilitar acuerdos y encontrar soluciones a las controversias de consumo. …

Este día, la Defensoría del Consumidor inicia un operativo de inspección para evitar cobros indebidos por el CESC (Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana  y Convivencia) a la telefonía. La verificación se realizó en la zona de Santa Tecla, y tiene como objetivo garantizar a los consumidores que el producto …

El Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor comprobó que la sociedad GMG Servicios El Salvador, S.A. de C.V., propietaria de almacenes Prado y Gallo más Gallo, realizó cobros indebidos al no calcular los intereses en créditos vigentes conforme a lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor y …

La Defensoría del Consumidor, realizó un operativo de verificación de las medidas de prevención del COVID-19 en los restaurantes del centro comercial Las Acacias , ubicado en la calle antigua a Huizúcar, en San Salvador. «Con este operativo buscamos vigilar las medidas de bioseguridad y también las disposiciones de la …

Este viernes, el presidente de la Defensoría del Consumidor , Ricardo Salazar, junto al personal de la institución realizaron una inspección en diferentes establecimientos comerciales referente a la actividad económica «Viernes Negro». La primera inspección se ejecutó en un centro comercial de San Salvador, dónde se verificó que los precios …

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó de una disminución y tendencia a la baja en los precios de los granos básicos durante la emergencia por las lluvias y por COVID-19. Según el presidente de la Defensoría del Consumidor en tres días consecutivos el personal de la …